Блог CREATIVE
Интересное Обучение

Как вести себя на собеседовании с заказчиком?




Мы выбираем, нас выбирают. Как это часто не совпадает…


Выбирая карьеру в аутсорс-разработке, нужно трезво оценивать собственный потенциал и профессиональный уровень. Именно по этим двум критериям вас будут оценивать заказчики, отбирая в команду на проект. Но даже сложившиеся профессионалы периодически проваливают собеседования, потому что не могут этот уровень и потенциал презентовать.




НИ СЫ — восточная мудрость, которая гласит: будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперёд.

Двигаться вперёд в работе с клиентами чаще всего мешает недоразвитость софт-скиллов, а ещё волнение, стеснение, недопонимание и иногда — тупо лень. Хорошая новость в том, что при желании над всем этим можно (и нужно) работать. 

Как подготовиться к собеседованию, чего желательно не делать и о чём не нужно забывать — в кратком пошаговом курсе долгой и счастливой жизни в аутсорс-разработке от руководителя отдела качества Creative Антона Иконникова, съевшем собаку на подобного рода интервью. Видеозапись с мастер-класса можно посмотреть здесь.


ПРАВИЛО №0

Включите журналиста и подготовьтесь к интервью заранее



Заказчик часто спрашивает, знаете ли вы что-то о проекте и вообще о компании. Вы знаете! Не знаете — узнайте. Спросите у рекрутёра, поищите в Google, проведите расследование, на крайняк, позвоните в ООН. А потом соберите всю эту информацию и загрузите её себе на “жёсткий диск”. Главное — вспомнить всё на собеседовании. 


ПРАВИЛО №1

Узбагойтесь



Даже если вызубрить ответы на все вопросы и хорошо знать материал, страх перед собеседованием иногда заставляет забыть, как вас там по паспорту. Поэтому постарайтесь глубоко дышать носом и настроиться:
  • Убедите себя, что вы знаете материал;
  • Проговорите его про себя, а по возможности, и с кем-то ещё;
  • Будьте уверены в каждом своём слове;
  • Не говорите много: лучше сказать меньше, чем наговорить лишнего.


ПРАВИЛО №2

Не болтайте ерундой



Вопрос “Расскажите о себе” не означает, что нужно поведать всю историю своей жизни в мельчайших деталях: от костюма Буратино на утреннике в первом классе до планов по захвату Кремниевой долины в обозримом будущем. Этот вопрос задают для “разогрева” и попутно оценивают ваши коммуникативные навыки. Подразумевается, что вы вкратце расскажете о своих профессиональных успехах, и это позволит плавно перейти к более конкретным вопросам из предметной области.


ПРАВИЛО №3 

Не пытайтесь казаться умнее, чем вы есть



Если вы не поняли вопроса, лучше 10 раз переспросить или уточнить, чем придумывать вопрос и ответ на него. Ещё хуже — сидеть и натужно пытаться выдавить из головы ответ, которого там, возможно, нет. Не бойтесь признавать, что вы чего-то не знаете. Мы не роботы и, к счастью, можем позволить себе не быть всезнайками. Тем более, что успешным считается собеседование, где кандидат неплохо ответил всего лишь более, чем на 50% вопросов.


ПРАВИЛО №4

Освежите в памяти теоретические знания



Чаще всего технический эксперт задаёт вопросы по теоретической грамотности, а в работе эта теория пригождается редко. Поэтому обязательно узнайте заранее, на какие темы могут быть вопросы, и освежите знания. Даже если вы уверены, что знаете всё на 100%, всё равно повторите материал. Лучше перебдеть, чем недобдеть!


ПРАВИЛО №5

Включите эксперта



Представьте, что вам самим нужно провести собеседование. И вот вы сидите и задаёте банальные вопросы и слушаете заурядные ответы. Попробуйте вместо этого перейти к интересной теме и начать рассказывать о каких-то тонкостях и нюансах. Рассуждайте о сложных вопросах, ответов на которые нет даже у интервьюера! И, по возможности, объясняйте так, будто вы эксперт, а вас спрашивает джун.


ПРАВИЛО №6

Задавайте вопросы. Много вопросов.



Когда интервьюер спрашивает: “Есть ли у вас какие-то вопросы?”, ни в коем случае не отвечайте: “Да нет, вроде всё понятно”. Подготовьте вопросы заранее, обязательно спросите про инфраструктуру и техническое оснащение, и решайте любые недопонимания, не отходя от кассы.


И да пребудет с вами сила!